Az AUP az "Elfogadott Felhasználási Irányelvek" rövidítése, ami a Netikett egy szerződéses formában dokumentált változata, vagyis hogy mik a szolgáltató ügyfeleitől elvárt etikai és használati irányelvek, melyek betartását a szolgáltató akár szerződés-felmondással is betartat.
Az AUP megjelenésének oka az internet elterjedése és az, hogy megjelentek azok az internet felhasználók, akik azt az elvet vallják, hogy
"Fizetek az Internetért, ezért azt csinálok, amit akarok! Nem érdekel, ha másnak bajt okozok; miért nem vigyázott magára?"
Régen, amikor ez még egy egyetemistákból és kutatókból álló "kis" közösség volt (és a felhasználók IQ-jának átlaga 100 felett volt) akkor ritka volt az, hogy valaki pazarolta az erőforrásokat, vagy hogy másoknak direkt kárt okozott (ennek a neve a Valódi Világban&tm; "vandalizmus"). Amióta az Internet mindenkié, azóta itt is megjelentek a Valódi Világ&tm; természetes alkotói, a vandálok. A szolgáltatók az egyetlenek, akik igazán tudnak a jelenség ellen tenni valamit, hiszen ha a vandál elveszíti internet kapcsolatát, nem tud kárt tenni (és ha végleg elveszíti, akkor ez így is maradna, de sajnos ennek megvalósítása elé már a jog is akadályokat gördít), ezért ezek az AUP-k próbálják leírni, hogy mi az, ami a rendes Netpolgárt megkülönbözteti a vandáltól.
Nincs egységes AUP, minden szolgáltató saját maga próbálja körülírni azt, hogy mit nem szeretne, ha a felhasználói csinálnának. Azonban a dokumentumokban közös a legtöbb gondolat:
A legtöbb szolgáltató az abuse@ címen fogadja az AUP-be ütköző tevékenységekkel kapcsolatos panaszt (pl. a mennynet.hu szolgáltató az abuse@mennynet.hu címen.) Ide udvarias, pontos, és bizonyítékokkal (spam levél teljes fejléccel [ami tartalmazza a Received: sorokat is], támadás logfile-ja) ellátott leveleket érdemes írni, amire a szolgáltatót többnyire reagálnak. Ne várd, hogy megmondják, hogy ki volt a támadó, mert ezt az Adatvédelmi Törvény miatt nem tehetik meg; számíts viszont arra, hogy emiatt a felhasználót figyelmeztetik, vagy ismétlődő esetben akár ki is zárják a szolgáltatásukból.
Álljon itt néhány szolgáltató AUP-je, ezek általában azon szolgáltatók, akik komolyan is veszik azt a felelősséget, hogy ők csatlakoztatják az embereket az Internetre! Az ő abuse@ címeik általában segítenek, ha baj van.
Az Internet Szolgáltatók Tanácsának javasolt Hálózathasználati Irányelvei.
(Kérlek, hogy ha a listából hiányzik valaki, jelezd a szokásos grin@tolna.net címen.)